Question

NS – 19. LOGÍSTICA 8

A Gestão de Processos de Negócio Business Process Management (BPM) está associada à padronização, ao controle e à melhoria contínua dos fluxos de trabalho organizacionais, buscando desempenho superior e geração de valor. Observando-se os fundamentos teóricos e práticos do tema, é correto afirmar que o BPM

Accepted Answer

E) envolve a modelagem, a análise, a execução, o monitoramento e a melhoria contínua dos processos, com foco na entrega de valor ao cliente.

Answer

A) é uma prática restrita à área de tecnologia da informação, sendo aplicada apenas à automação de sistemas.

Answer

B) substitui totalmente a necessidade de indicadores de desempenho, pois a padronização já garante qualidade e eficiência.

Answer

C) enfatiza a visão funcional da organização, reforçando estruturas departamentais isoladas como forma de ganho de eficiência.

Answer

D) é uma abordagem voltada, principalmente, a projetos únicos e temporários, com foco na inovação disruptiva, diferindo das rotinas organizacionais.

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