Questões de Administração Geral e Pública · Copeve/UFAL
Administração Geral e PúblicaOutros temasCopeve/UFAL 2016
UFAL
Questão de Administração Geral e Pública
“Processo é uma sequência lógica de operações, atividades ou tarefas, que aplica recursos organizacionais para a geração de um produto ou serviço que atenda às necessidades de um cliente ou consumidor” (SILVA, 2015). Dadas as afirmativas a respeito da gestão de processos, I. A gestão de processos pode garantir a qualidade do produto ou serviço. II. A gestão na perspectiva de processos é equivalente à gestão na perspectiva funcional. III. A gestão de processos pode ser influenciada pela gestão de pessoas. verifica-se que está(ão) correta(s)
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.