Question

Maximiano (2017) define que a identificação de pontos fortes e fracos dentro da organização é outra base do processo de planejamento estratégico. Segundo o referido autor, uma das ferramentas para identificar pontos fortes e fracos é avaliação do desempenho, que deve ser complementada com a análise das áreas funcionais e os projetos de benchmarking. Nesse contexto, Benchmarking é definido como o(a):

Accepted Answer

A) Técnica por meio da qual a organização compara o seu desempenho com a de outra na busca das melhores práticas da administração, como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.

Answer

B) Técnica de geração de ideias que é utilizada para provocar principalmente a criatividade e a rapidez de raciocínio dos participantes, num processo em que o objetivo é assegurar grande quantidade de alternativas a serem implementadas na organização.

Answer

C) Processo de decisão em que um grupo ignora informações relevantes para organização e faz escolha exclusivamente com base nos valores de seus integrantes.

Answer

D) Técnica de representação gráfica da estrutura organizacional que mostra a distribuição de responsabilidade e autoridade em uma organização.

Answer

E) Processo estruturado, interativo e consolidado de desenvolver e operacionalizar as atividades, visando ao crescimento e ao desenvolvimento sustentado da empresa.

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