Questões de Tecnologia da Informação · SUGEP - UFRPE

Tecnologia da InformaçãoOutros temasSUGEP - UFRPE 2018

Universidade Federal Rural de Pernambuco

Questão de Tecnologia da Informação

Segundo ITIL, restaurar os serviços ao normal o mais rápido possível e minimizar o impacto negativo nas operações de negócio são objetivos de qual processo da operação de serviços?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.