Questões de Administração Geral e Pública · Cebraspe
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Questão de Administração Geral e Pública
No que se refere à governança de TIC, julgue o próximo item. O balanced scorecard aplicado à TI é uma ferramenta de governança que permite medir o desempenho sob quatro perspectivas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado/crescimento.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.