Questões de Administração Geral e Pública · FGV

Administração Geral e PúblicaOutros temasFGV 2017

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Questão de Administração Geral e Pública

A série ISO 9000 é composta por um conjunto de documentos básicos. O documento que determina a gestão da qualidade e os elementos de sistemas da qualidade na área de serviços é a ISO:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.