Questão de Administração Geral e Pública

Para a formulação do planejamento estratégico de comunicação organizacional, deve-se atentar para três fases. Quanto à ordem sequencial dessas fases, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) em cada afirmativa a se- guir. ( ) Estabelecimento de filosofias e políticas; defini- ção do negócio; divulgação do plano. ( ) Diagnóstico estratégico da comunicação orga- nizacional; análise do ambiente externo, seto- rial e interno; definição do negócio. ( ) Esboço das estratégias gerais; relacionamento dos projetos e programas específicos; divulga- ção do plano. ( ) Pesquisa e construção de diagnóstico estraté- gico; planejamento estratégico da comunicação organizacional; gestão estratégica da comuni- cação organizacional. A sequência correta é