Questão de Administração Geral e Pública

Para Carvalho et al. (2012, p. 322-325), algumas características de autoridade, poder e liderança trilham um mesmo caminho, interligando-se intimamente. Em acordo com os autores, associe a segunda coluna com a primeira. I) Autoridade ( ) Consiste em ter a faculdade de exigir que alguém cumpra a sua vontade, II) Poder mesmo que não queira. III) Liderança ( ) O exercício desta ação pode provocar a alteração do nível de produtividade em outras pessoas. ( ) Consiste no reconhecimento da presença do aspecto legal e legítimo no exercício de uma função. ( ) É uma habilidade que pode ser desenvolvida e utilizada para influenciar pessoas para que possam desempenhar suas atividades com alegria. ( ) É fazer com que as metas que necessitam ser atingidas sejam alcançadas por meio dos colaboradores, que pensam em agradar e satisfazer, primeiramente, aos clientes, antes de agradar ou satisfazer à chefia imediata ou a si mesmos. ( ) Uma das segmentações desta ação considera o aspecto negativo ou reverso da recompensa, uma vez que a punição varia desde a perda de pequenos privilégios até mesmo à demissão. ( ) É a habilidade de conseguir que, de livre e espontânea vontade, outros façam o que uma pessoa quer que seja feito, unicamente por causa de sua influência pessoal. ( ) Outra segmentação desta ação refere-se ao que está presente em um colega de trabalho, que atrai os demais a ficarem do seu lado em razão de seu carisma, prestígio e da admiração que inspira. Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de associações de características, de cima para baixo.