Questões de Tecnologia da Informação · FUNIVERSA
Tecnologia da InformaçãoOutros temasFUNIVERSA 2016
IF-AP
Questão de Tecnologia da Informação
IFAP/2016 ANALISTA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (CÓDIGO 123) TIPO A 6
O ITIL v.3, lançado no ano de 2007 e atualizado em 2011, é composto de cinco volumes que descrevem, cada um, as fases do ciclo de vida dos serviços de Tecnologia da Informação. No total, são apresentados 26 processos divididos em seus respectivos volumes. Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre processo e a fase do ciclo de vida a que pertence segundo classificação do ITIL v.3.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.