Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe
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Questão de Tecnologia da Informação
A respeito do ITIL v4, julgue os itens a seguir. O processo de gerenciamento de mudanças evoluiu de forma significativa, o que possibilita que demandas urgentes de negócio possam ser implementadas sem necessidade de aprovação.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.