Questões de Saúde · Fundatec

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Prefeitura Municipal de Pinheiro Preto/SC Concurso Público e Processo Seletivo Público n°

Questão de Saúde

A Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) estabelece que as UBS devem monitorar a satisfação dos usuários como estratégia para qualificar os serviços prestados. Para isso, recomenda a utilização de diferentes meios para o registro de críticas, elogios e reclamações. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos meios sugeridos pela PNAB para esse monitoramento.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.