Questão de Informática

Observe a figura com um sumário de um trabalho de conclusão de curso redigido no MS-Word 2010, na sua configuração padrão. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO …………………………….………………………… 14 2 PROCESSO DE ESTRATÉGIA …………………………………… 20 3 MUDANÇA ESTRATÉGICA ….…………………………………… 35 3.1 A PESQUISA SOBRE MUDANÇA DE ESTRATÉGIA ………… 38 3.2 OS PLANOS ESTRATÉGICOS ……………………………...… 65 4 MODELOS DE IMPLEMENTAÇÃO …………………………….… 68 4.1 ESTRATÉGIA ……………………………………………………… 73 4.1.1 Análise ambiental ……………………………………………… 75 4.1.2 Tipos de estratégia …………………………………………… 78 4.2 IMPLEMENTAÇÃO ………………………………………………… 86 5 APRESENTAÇÃO DO CASO NO SETOR TÊXTIL ……………… 93 5.1 DESCRIÇÃO DO SETOR TÊXTIL ……………………………… 94 5.2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ……………………………… 95 5.2.1 Contextos interno e externo …………………………………… 97 5.2.2 Processos ……………………………………………………… 99 5.2.2.1 Planejamento estratégico ……………………………….…… 100 5.2.2.2 Monitoramento e controle ……………………………..…… 102 5.2.2.3 Pessoas …………………………………………………….… 103 5.2.2.3.1 Representantes comerciais ……………………………… 103 5.2.2.3.2 Equipe interna ……………………………………………… 104 6 CONCLUSÃO ……………………………………….……………… 106 REFERÊNCIAS…………………………………………………………112 APÊNDICE A – Modelo de implementação ……………………… 115 Assinale a alternativa que contém o(s) capítulo(s) e/ou subcapítulo(s) que será(ão) impresso(s) em sua totalidade, sabendo-se que o usuário informou os seguintes parâmetros no intervalo de páginas para impressão: 45, 83-92, 109.