Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe
Tecnologia da InformaçãoOutros temasCebraspe 2023
FINEP
Questão de Tecnologia da Informação
Entre os princípios orientadores da ITIL v4, encontra-se I manter os processos simples e práticos. II evitar concentrar-se no valor. III pensar e trabalhar com foco em pequenas partes individuais. IV começar pelos itens mais difíceis de gerenciamento. Assinale a opção correta.
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