Questões de Administração Geral e Pública · Fundatec

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IFAP - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amapá Concurso Público - Nº

Questão de Administração Geral e Pública

O Ciclo PDCA, concebido por Walter A. Shewhart e popularizado por William Edwards Deming, é uma ferramenta de gestão usada para o controle e melhoria contínua de processos. Dentro desse ciclo, uma das etapas refere-se a monitorar e medir processos e produtos em relação às políticas, aos objetivos e aos requisitos para o produto, medindo os efeitos da implementação e comparando-os com as metas ou previsões. Com base nessa descrição, a qual das etapas do Ciclo PDCA corresponde a essa ação?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.