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Questão de Administração Geral e Pública

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Na gestão moderna da cadeia de suprimentos, o sucesso está na capacidade de implementar estratégias eficazes que otimizem cada etapa do processo, desde a previsão de demanda até a entrega final. O diferencial competitivo surge da adoção de tecnologias emergentes, da integração inteligente de sistemas e da incorporação de práticas que permitam uma adaptação ágil a um cenário logístico em constante transformação. Empresas que investem na integração de sistemas relatam redução significativa de erros operacionais, além de ganhos relevantes nos prazos de entrega, graças à maior coordenação entre os elos da cadeia. Com processos mais fluidos, melhora-se também a precisão na previsão de demanda, evitando-se rupturas de estoque e excesso de produtos. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 4. ed. São Paulo: Saraiva Uni, 2020 (adaptado). Uma empresa do setor farmacêutico que atua com a distribuição de medicamentos de alto custo vem enfrentando recorrentes dificuldades para rastrear com precisão os lotes de produtos ao longo do transporte. A falta de padronização e a troca de informações desencontradas entre fornecedores, operadores logísticos e clientes têm comprometido a veracidade dos dados, assim como gerado atrasos, retrabalhos e problemas de conformidade. Em virtude disso, a empresa está buscando implementar uma estratégia que promova maior integração entre os agentes da cadeia e permita registrar, de forma confiável e automatizada, as movimentações logísticas, com o objetivo de melhorar a performance operacional e o alinhamento entre os elos. Considerando o exposto, assinale a opção que representa uma solução estratégica de integração logística capaz de melhorar a performance da empresa na gestão da cadeia de suprimentos.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.