Question

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A análise das configurações organizacionais permite compreender como diferentes estruturas respondem aos desafios de governança, controle e coordenação. Segundo a teoria de Henry Mintzberg, em sua obra sobre a criação de organizações eficazes, a eficácia de uma instituição está atrelada à congruência entre sua parte chave, o mecanismo de coordenação predominante e o ambiente em que opera. Assinale a alternativa que tem MAIOR precisão em relação às configurações estruturais propostas por Mintzberg e aos estudos sobre gerenciamento de rotina, de processos e de inovação.

Accepted Answer

D) A Forma Divisionalizada adota, prioritariamente, a padronização de resultados para coordenar suas unidades de negócio, de modo que a cúpula estratégica não foque em gerenciar a rotina por meio de planejamento e controle das etapas de execução do trabalho em cada divisão como meio para atingir padrões elevados de qualidade.

Answer

A) A Adhocracia apresenta mecanismos de coordenação baseados em padronização dos processos de trabalho, sendo a forma mais adequada para ambientes de inovação. Isso pois a padronização de metas e de habilidades é incongruente com a incerteza da inovação, ao passo que focar nos processos de trabalho enquanto meios, deixando liberdade para as metas e objetivos (fins) é o caminho para adequada gestão da inovação.

Answer

B) A Burocracia Mecanizada baseia-se na padronização das habilidades como forma de coordenação, permitindo que o núcleo operacional realize serviços complexos com autonomia local, capacidade de aprendizagem e conexão com a supervisão.

Answer

C) A Burocracia Profissional – uma forma que pode ser encontrada no aparato público – utiliza a padronização dos processos de trabalho para garantir a eficiência, concentrando o poder decisório na tecnoestrutura para que analistas definam as normas de execução de tarefas, gerenciando adequadamente seus riscos.

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