Uma das definições de processo, no âmbi… (FCC 2017)

Questões de Administração Geral e Pública · FCC

Administração Geral e PúblicaOutros temasFCC 2017

TRT - ª REGIÃO (MS)

Uma das definições de processo, no âmbito das organizações, é um conjunto de meios articulados de forma organizada para alcançar os resultados pretendidos. Entre as ferramentas utilizadas na gestão de processos se inclui o

Afeedback, para avaliar a aderência dos processos aos objetivos estratégicos da organização.Bdiagrama de Pareto, para identificar o grau de maturidade dos processos.Cfluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.Dmapa estratégico, com a identificação dos desafios e oportunidades apresentados à organização.Eorganograma, que corresponde à representação gráfica de todas as etapas de cada processo.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.