Questões de Língua Inglesa · Quadrix
Língua InglesaOutros temasQuadrix 2018
Conselho Regional de Biblioteconomia do Estado de São Paulo
Questão de Língua Inglesa
Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta da Gestão pela Qualidade Total (GQT) ou, em inglês, TQM (Total Quality Management).
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.