Questões de Administração Geral e Pública · FGV
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Questão de Administração Geral e Pública
A gestão da qualidade busca assegurar que produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes. Para isso, a garantia dos oito requisitos da qualidade é essencial. Sobre os requisitos de qualidade, assinale a opção correta.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.