Questões de Informática · Fundatec
InformáticaOutros temasFundatec 2025
PROCERGS - Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Rio Grande do Sul S.A. Concursos Públicos
Questão de Informática
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos da à Estratégia de Serviço do framework ITIL V3 aos seus respectivos conteúdos e propósitos típicos. Coluna 1 1. Catálogo de Serviços. 2. Portfólio de Serviços. Coluna 2 ( ) Propostas de valor. ( ) Termos de suporte e condições. ( ) Precificação e cobrança. ( ) Casos de negócio. ( ) Requisitos mínimos. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.