Questões de Estatística · Cebraspe
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Questão de Estatística
Julgue os itens a seguir, em relação a NPS (Net Promoter Score) e métricas de UXD (User Experience Design). O NPS é um KPI (key performance indicator) usado para avaliar a satisfação geral e a probabilidade de recomendação de determinado serviço.
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