Questão de Administração Geral e Pública

Chiavenato (2021) define que o Desenvolvimento Organizacional (DO) é uma abordagem de mudança organizacional planejada, na qual os próprios colaboradores, em equipe e com a ajuda de seus gestores, formulam e planejam a mudança necessária e a implementam por meio da assistência de um consultor interno ou externo. Segundo o autor, o DO utiliza variadas técnicas, entre elas, uma com as seguintes características: • Técnica de mudança de comportamento que parte do princípio de que quanto mais dados cognitivos o indivíduo recebe, maior será a sua possibilidade de organizar os dados e agir criativamente. • Oferece aprendizagem de novos dados a respeito de si mesmo, dos outros, da equipe ou da dinâmica da organização — dados que nem sempre são levados em consideração. • Refere-se às atividades e processos que refletem a maneira pela qual uma pessoa é percebida ou visualizada pelas demais pessoas. Como se chama essa técnica de DO?