Questão de Ética no Serviço Público

As agências de turismo estão entre os setores mais relevantes do turismo brasileiro porque são o início, o meio e o fim de uma boa experiência de viagem. São empresas privadas que devem exercer suas atividades em regime de liberdade de mercado e de lealdade de concorrência. Com base nessas informações, analise as assertivas a seguir: I. O exercício das atividades das agências de viagens deve ser baseado na ética e na aptidão técnica de seus dirigentes, empregados e prepostos. II. Não é considerado infração técnica das agências de viagens o desconhecimento dos fundamentos básicos da atividade. III. É considerada infração técnica das agências de viagens a prestação de informações incorretas aos consumidores. IV. Não é considerada infração ética das agências de viagens a prestação de informações incorretas sobre concorrentes. Quais estão corretas?