Segundo o livro Projeto de Serviço (Ser… (Vunesp 2023)

Questões de Tecnologia da Informação · Vunesp

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Câmara Municipal de Santa Bárbara d’Oeste – Concurso Público nº

Segundo o livro Projeto de Serviço (Service Design) do ITIL v3, o documento de Acordo de Nível de Serviço – ANS (Service Level Agreement – SLA) descreve os s eguintes três tipos de níveis de serviço:

Abaseado em preparação, baseado em terceirização e facultativo.Bbaseado em treinamento, baseado em documentação e multinível.Cbaseado em serviço, baseado em cliente e multinível.Dbaseado em cliente, baseado em organização e i ndireto.Ebaseado em serviço, baseado em terceirização e proporcional.

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FGVAnalise o endereço IPv6 a seguir: FE00:0000:0000:00AB:0000:0000:0000:0201 Assinale a alternativa que representa a forma mais compactada e correta de representar esse endereço.

Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.