Question

Antônio Carlos Gil (2001) faz apontamentos importantes sobre a terceirização. Com base na leitura de Gestão de pessoas: enfoque nos papéis, assinale a alternativa correta.

Accepted Answer

E) Muitas empresas têm contratado prestadores de serviços incapazes de prestar serviços com a mesma qualidade anterior.

Answer

A) Para o autor, terceirizar tudo aquilo que não pertence ao foco da empresa é uma solução ineficiente.

Answer

B) A terceirização de uma atividade significa que a empresa não mais precisa preocupar-se com ela.

Answer

C) A terceirização de uma atividade dispensa a avaliação constante dos terceirizados e realização de pesquisas com clientes para medir a satisfação com os serviços.

Answer

D) A terceirização representa um desafio sério para a gestão de pessoas apenas quando envolve dispensa de pessoal.

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