Question

A gestão da qualidade é tarefa de fundamental importância no contexto econômico atual, podendo ser considerada um diferencial competitivo para as organizações em mercados competitivos. Devido a essa relevância, alguns estudiosos se preocuparam em desenvolver ferramentas para auxiliar os gestores nesse processo, sendo, o Diagrama de Ishikawa, um de seus exemplos. Assinale a alternativa que descreve a ferramenta conhecida como Diagrama de Ishikawa.

Accepted Answer

D) Gráfico que sistematiza possíveis razões de determinado problema, auxiliando a identificar relações de causa e efeito.

Answer

A) Ciclo iterativo que percorre fases de planejamento, execução, checagem e correção visando a melhoria contínua.

Answer

B) Representação esquematizada de modelo de processos sequenciais a serem executados na organização.

Answer

C) Modelo estatístico que permite identificar correlações entre variáveis independentes.

Answer

E) Tabela que analisa aspectos específicos de problemas e realiza uma média ponderada para selecionar o prioritário.

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