Question

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As cinco principais etapas do processo de organização são, segundo Samuel C. Certo (2003): I. Refletir sobre planos e objetivos. II. Estabelecer as tarefas principais. III. Dividir as tarefas principais em subtarefas. IV. Destinar recursos e instruções para as subtarefas. V. Avaliar os resultados da estratégia organizadora implementada. Os gerentes devem repetir essas etapas constantemente para obter feedback que os ajudará a aperfeiçoar a organização. Tomando como exemplo a gerência de um restaurante, é CORRETO afirmar que:

Accepted Answer

B) Quando o gerente determina quem anotará os pedidos e quem limpará as mesas, assim como os detalhes da relação que existirá entre essas duas pessoas, considerando o tamanho das mesas e como elas estarão posicionadas, estará desenvolvendo a quarta etapa.

Answer

A) Quando o gerente determina as principais tarefas ou trabalhos a serem realizados dentro do restaurante, estará desenvolvendo a quinta etapa.

Answer

C) Quando o gerente pensa sobre os planos e objetivos do restaurante, de modo a determinar como o restaurante alcançará suas metas e em que os recursos serão utilizados para concretizar os planos, estará desenvolvendo a segunda etapa.

Answer

D) Quando o gerente recolhe informações sobre como a estratégia está funcionando, estará desenvolvendo a primeira etapa.

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