De acordo com a ITIL v3 edição 2011, al… (FCC 2016)

Questões de Tecnologia da Informação · FCC

Tecnologia da InformaçãoOutros temasFCC 2016

TRT - ª REGIÃO (SE)

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De acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativas durante o ciclo de vida do serviço. A atividade

Aé proativa quando o serviço está disponível no Catálogo de Serviços e está em produção.Breativa pode ocorrer quando o serviço está sendo planejado a partir do Portfólio de Serviços.C"Prover informações sobre performance para outros processos" é proativa.D"Modelar e analisar tendência de atualização atual e futura dos componentes de TI" é reativa.E"Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção" é reativa.

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