Questões de Administração Geral e Pública · Cebraspe
Administração Geral e PúblicaOutros temasCebraspe 2026
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Questão de Administração Geral e Pública
Julgue os itens a seguir, relativos a Business Process Model and Notation (BPMN) e aos indicadores de desempenho, incluindo KPIs (key performance indicators) e BSC (balanced scorecard). Os KPIs devem basear-se em métricas numéricas, evitando-se o uso de indicadores derivados de avaliações qualitativas ou subjetivas, devido à dificuldade de padronização dessas medidas.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.