Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe
Tecnologia da InformaçãoOutros temasCebraspe 2018
FUB
Questão de Tecnologia da Informação
Tendo como referência inicial essa situação hipotética, julgue os itens a seguir. Para melhorar a relação entre o usuário e a TI, é correto implantar o processo gerenciar relacionamentos do COBIT 5, que visa centralizar os atendimentos às áreas clientes.
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