Question

A Atenção Básica é caracterizada como porta de entrada preferencial do SUS, possui um espaço privilegiado de gestão do cuidado das pessoas e cumpre papel estratégico na rede de atenção, servindo como base para o seu ordenamento e para a efetivação da integralidade. Sobre o funcionamento das Unidades Básicas de Saúde, assinale a alternativa INCORRETA.

Accepted Answer

B) Recomenda-se população adscrita por equipe de Atenção Básica (eAB) e de Saúde da Família (eSF) de 3.000 a 4.500 pessoas, localizada dentro do seu território, garantindo os princípios e diretrizes da Atenção Básica.

Answer

A) Recomenda-se que as Unidades Básicas de Saúde tenham seu funcionamento com carga horária mínima de 40 horas/semanais, no mínimo 5 (cinco) dias da semana e nos 12 meses do ano, possibilitando acesso facilitado à população.

Answer

C) Toda UBS deve monitorar a satisfação de seus usuários, oferecendo o registro de elogios, críticas ou reclamações, por meio de livros, caixas de sugestões ou canais eletrônicos.

Answer

D) As UBSs deverão assegurar o acolhimento e a escuta ativa e qualificada das pessoas, mesmo que elas não sejam da área de abrangência da unidade, com classificação de risco e encaminhamento responsável de acordo com as necessidades apresentadas, articulando-se com outros serviços de forma resolutiva, em conformidade com as linhas de cuidado estabelecidas.

Answer

E) Deverá estar afixado em local visível, próximo à entrada da UBS: identificação e horário de
atendimento; mapa de abrangência, com a cobertura de cada equipe; identificação do Gerente da
Atenção Básica no território e dos componentes de cada equipe da UBS; relação de serviços
disponíveis e detalhamento das escalas de atendimento de cada equipe.

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