A realização de um estudo de marketing… (FGV 2024)

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Concurso Público para a Assembleia Legislativa do Estado do Paraná

A realização de um estudo de marketing do serviço de referência, com o objetivo de promover um ajustamento constante às necessidades dos usuários, releva alguns princípios do marketing de informação disseminados por Accart, tais como

Aa atitude do bibliotecário de referência diante do usuário.Ba atualização e o tratamento permanente de dados e metadados.Ca digitalização e conservação da coleção de referência.Da ergonomia e acessibilidade dos espaços de circulação.Ea implantação de novas tecnologias no serviço de referência.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.