A Gestão por Processos (Business Proces… (Fundatec)

Questões de Administração Geral e Pública · Fundatec

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Prefeitura Municipal de Porto Alegre/RS Concurso Público Nº 865 - Assistente Administrativo

A Gestão por Processos (Business Process Management – BPM) representa uma mudança de paradigma em relação à gestão tradicional (funcional). Enquanto a gestão tradicional foca na hierarquia e nos departamentos isolados, a BPM caracteriza-se, principalmente, por:

AFortalecer a estrutura verticalizada (“silos funcionais”), onde cada chefe de departamento tem autonomia total e não precisa se comunicar com as demais áreas.BManter os processos estáticos e imutáveis ao longo do tempo, pois a padronização exige que as rotinas nunca sejam alteradas ou melhoradas.CPriorizar a realização de tarefas individuais e burocráticas em detrimento do resultado final, garantindo que cada funcionário cumpra apenas sua função descrita no cargo.DEliminar completamente a hierarquia da empresa, demitindo gestores e diretores para que todos os funcionários tenham o mesmo poder de decisão.EAdotar uma visão horizontal (transversal) da organização, focando no fluxo de trabalho de ponta a ponta e na entrega de valor para o cliente. Execução: Fundatec 1046_BASE_NM_DM 04/02/2026 17:45:52

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.