Questão de Administração Geral e Pública

A administração pública gerencial emerge na segunda metade do século XX como resposta à incapacidade do modelo burocrático de lidar com a expansão das funções econômicas e sociais do Estado, com desenvolvimento tecnológico e com a globalização da economia mundial. Todo esse contexto deixou à mostra os problemas associados à administração burocrática (CHIAVENATO, 2012). Em relação ao modelo gerencial de administração pública avalie as afirmações a seguir. I - Torna-se essencial a eficiência da administração pública - a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário. II - A administração pública gerencial está apoiada na administração pública burocrática, da qual conserva, embora flexibilizando, alguns dos seus princípios fundamentais. III - A diferença fundamental entre o modelo gerencial e o burocrático está na forma de controle, que deixa de basear-se nos processos para concentrar-se nos resultados. Está correto apenas o que se afirma em