Questões de Administração Geral e Pública · CEPS-UFPA
Administração Geral e PúblicaOutros temasCEPS-UFPA 2016
Técnico-Administrativo UNIFESSPA
Questão de Administração Geral e Pública
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A preocupação com a visão sistêmica no atendimento ao público é aprofundada no parágrafo 1º, do Artigo 11º do Decreto nº 6.932/2009, quando se refere que a Carta de Serviços ao Cidadão tem por objetivos informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e
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