Questões de Tecnologia da Informação · Quadrix
Tecnologia da InformaçãoOutros temasQuadrix 2014
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Questão de Tecnologia da Informação
Na ITIL versão 3, o processo cujo objetivo é "assegurar que o nível de disponibilidade dos serviços entregues atende ou excede as necessidades acordadas de negócio com a melhor relação custo-benefício" é:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.