Questão de Engenharia e Arquitetura

Analise as afirmativas abaixo e identifique as que constituem deveres éticos do servidor público: I- Tratar seus concidadãos com urbanidade, cordialidade e educação. II- Pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber qualquer tipo de ajuda financeira, gratificação, prêmio, comissão, doação ou vantagem de qualquer espécie, para si, familiares ou qualquer pessoa, para o cumprimento da sua missão. III- Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público. IV- Iludir ou tentar iludir qualquer pessoa que necessite do atendimento em serviços públicos. Assinale a alternativa correta: