Question

Segundo Figueiredo (1994), a aplicação dos estudos de usuários no planejamento dos sistemas de informação apresenta limitações. Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma limitação identificada nesses estudos.

Accepted Answer

D) Os estudos dos “usuários” são muito mais significativos quantitativamente do que os dos “não usuários”.

Answer

A) As conclusões dos estudos são do comportamento declarado de usuários, não do comportamento observado.

Answer

B) Os estudos perguntam o que os usuários fazem, em vez de abordar apenas um único “incidente crítico”.

Answer

C) As observações, quando ocorrem, são de maneira aberta, não discreta, o que acarreta mudança de comportamento do usuário.

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