Question

A humanização do atendimento é essencial para que se possa oferecer um cuidado mais eficaz, melhorando a experiência do usuário e os resultados em saúde. As opções a seguir elencam alguns parâmetros para sua implementação na atenção básica, à exceção de um. Assinale-o.

Accepted Answer

D) Protagonismo do profissional de saúde na determinação do cuidado do usuário.

Answer

A) Escuta ativa no atendimento ao usuário.

Answer

B) Incentivo às práticas de promoção de saúde.

Answer

C) Identificação das necessidades sociais de saúde.

Answer

E) Aumento do grau de corresponsabilidade na produção de saúde entre os diferentes sujeitos envolvidos.

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