Question

462_NS_TEC da INF_07_27/3/201812:05:51

A sigla ITIL significa Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação. A estrutura da ITILv3 é dividida em uma coletânea de livros, quais sejam:

Accepted Answer

A) Estratégia de Serviço, Projeto de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua de Serviço.

Answer

B) Estratégia de Negócio, Projeto de Negócio, Transição de Estrutura e Melhoria de Processos.

Answer

C) Projeto de Negócio, Estratégia de Implementação, Transição e Melhoria de Processos.

Answer

D) Plano de Negócio, Estratégia de Implementação, Operação de Serviços e Melhoria Contínua.

Answer

E) Plano de Negócio, Estratégia de Serviços, Operação e Melhoria Continuada.

Mais questões de Outros temas