Question

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A gestão de processos organizacionais pode ser realizada com a utilização do Ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, marque a alternativa correta.

Accepted Answer

D) A – Agir: nessa etapa, são realizadas as ações corretivas, que visam à correção de falhas encontradas durante o processo.

Answer

A) P – Planejar: nessa etapa do ciclo PDCA, são realizados treinamentos para capacitar a realizar as atividades com eficácia.

Answer

B) D – Executar: nessa etapa reuni-se os recursos necessários para colocar em prática o que foi planejado.

Answer

C) C- Checar, Verificar: nessa etapa, são realizados o monitoramento e as medições dos processos e produtos em relação ao desempenho dos concorrentes da organização.

Answer

E) Após o primeiro giro do PDCA, é necessário realizar o seu antigiro.

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