Questões de Administração Geral e Pública · Cebraspe
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Questão de Administração Geral e Pública
A respeito de qualidade total na manutenção, julgue o item que se segue. Conforme a terminologia adotada na norma ISO 9001, que estabelece um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, ação preventiva consiste na ação para eliminar a causa de uma não conformidade identificada ou de uma situação indesejável.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.