Questão de Administração Geral e Pública

Execução: Fundatec Para responder às questões 11 a 17, considere o seguinte caso fictício: Cláudia é moradora da cidade de Gramado, filha de um dono de armarinho (loja de artigos artesanais) da região. Por muitas vezes, quando não estava na escola, ajudava seu pai nas atividades do negócio familiar. Nessas ocasiões, sempre que chegavam turistas ao armarinho para comprar alguma coisa, ela adorava atendê-los, orientando sobre os locais da região e dando informações turísticas que eram de seu conhecimento. Por esse motivo, resolveu se inscrever no Concurso Público da Prefeitura para o cargo de Auxiliar de Receptivo Turístico e, desde então, passou a estudar muito para a prova com o objetivo de ser aprovada e tornar-se uma servidora pública do Município.