Administração Geral e PúblicaOutros temasFGV 2023
Concurso Público para a Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais - FHEMIG
Questão de Administração Geral e Pública
FGV
O uso de ferramentas específicas tem sido cada vez mais difundido entre as organizações que buscam aprimorar a qualidade de seus produtos ou serviços. Relacione as ferramentas de qualidade listadas a seguir às suas respectivas definições. ( ) Ciclo PDCA ( ) Carta Controle ( ) Fluxograma 1. Ilustra, de forma sequencial, as etapas de um processo. 2. Método de quatro etapas iterativas que visa garantir a melhoria contínua. 3. Estipula limites estatísticos para avaliar a variação de dados em um processo. Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.