Questões de Tecnologia da Informação · FUNIVERSA
Tecnologia da InformaçãoOutros temasFUNIVERSA 2016
IF-AP
Questão de Tecnologia da Informação
Assinale a alternativa que apresenta o nome da metodologia para medição de desempenho organizacional que busca avaliar, medir e otimizar o desempenho empresarial por intermédio de um conjunto de medidas agrupadas em quatro dimensões: a financeira, os clientes, os processos internos e o conhecimento/aprendizado.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.