Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe
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Questão de Tecnologia da Informação
Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a qual garante que os serviços estejam disponíveis para uso de acordo com as políticas da organização e os acordos entre a organização e seus consumidores de serviço.
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