Question

Um técnico em eletrotécnica atua no setor de manutenção de uma grande unidade, onde foi implementado um sistema de gestão para controlar o ciclo de vida dos ativos. Diariamente, o técnico deve lidar com a abertura e fechamento de Ordens de Serviço (OS) e alimentar o banco de dados do departamento. O gestor da área enfatiza que o registro correto das informações é tão importante quanto o reparo físico do equipamento. Com base nas práticas recomendadas para a documentação técnica e o gerenciamento da manutenção (preventiva e corretiva), assinale a afirmativa correta.

Accepted Answer

B) O formulário de histórico do equipamento é um documento fundamental que deve conter um resumo de toda a vida útil do aparelho, incluindo manutenções internas e externas, peças substituídas e custos acumulados, servindo de base para análises de falhas recorrentes e decisões sobre desativação.

Answer

A) A Ordem de Serviço (OS) é um documento de uso estritamente burocrático, destinado ao controle de ponto dos funcionários. No entanto, o técnico deve priorizar a velocidade do reparo e pode deixar em branco os campos referentes às peças substituídas e à descrição técnica do defeito para economizar tempo.

Answer

C) Ao enviar um equipamento para manutenção externa terceirizada, não é necessário registrar essa ocorrência no histórico interno do equipamento ou manter cópia da OS da empresa contratada, uma vez que a responsabilidade técnica e a garantia passam a ser inteiramente do fornecedor externo.

Answer

D) A implementação de sistemas informatizados de gerenciamento elimina a necessidade de padronizar a descrição de peças e defeitos nas ordens de serviço, uma vez que o computador interpreta automaticamente as anotações livres feitas por diferentes técnicos e corrige eventuais erros de nomenclatura.

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