Questões de Tecnologia da Informação · Cebraspe
Tecnologia da InformaçãoOutros temasCebraspe 2013
MPU
Questão de Tecnologia da Informação
No que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes. Um dos objetivos do processo de gerenciamento de nível de serviço é garantir que os serviços em operação estejam registrados no catálogo de serviço.
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