Questões de Administração Geral e Pública · CEPS-UFPA

Administração Geral e PúblicaOutros temasCEPS-UFPA 2015

Técnico-Administrativo UFPA

Questão de Administração Geral e Pública

No que diz respeito à simplificação do atendimento público ao cidadão, o Decreto nº 6.932/2009 determina que os órgãos e as entidades do Poder Executivo Federal observem as diretrizes para as relações entre si e com o cidadão. Considere V (verdadeiras) ou F (falsas) as afirmações abaixo: ( ) Aplicação de soluções tecnológicas que visem a simplificar processos e procedimentos de atendimento ao cidadão e a propiciar melhores condições para o compartilhamento das informações. ( ) Atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade. ( ) Estabelecimento de limite diário de atendimento ao cidadão, solicitando aos que chegarem após o número limite de atendimento que retornem no dia seguinte. ( ) Utilização de linguagem simples e compreensível, evitando o uso de siglas, jargões e estrangeirismos. ( ) Simplificação do atendimento através da eliminação dos carimbos nos documentos oficiais. A sequência correta é

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.