Questão de Atualidades e Conhecimentos Gerais

O infográfico sobre o Ciclo PDCA descreve as etapas fundamentais para a melhoria contínua de processos. Em primeiro lugar, é necessário planejar, definindo objetivos e métodos. Em seguida, deve-se executar o plano. Depois, avaliam-se os resultados para verificar se os objetivos foram alcançados. Por fim, é preciso agir, padronizando o que funcionou ou corrigindo o que não deu certo.

Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-implementar-a- melhoriacontinua-na-industria-de-base-tecnologica. Acesso em: 17 maio 2025 (adaptado). Uma cooperativa de reciclagem brasileira, em conformidade com a Política Nacional de Resíduos Sólidos (Lei n. 12.305/2010), identificou desafios em duas frentes: falhas na coleta seletiva (microambiente) e dificuldade de adaptação às metas de sustentabilidade definidas pelas políticas municipais (macroambiente). O objetivo da gestão é utilizar o Ciclo PDCA para aprimorar a eficiência operacional e o impacto socioambiental das atividades da cooperativa. Considerando as etapas do Ciclo PDCA, a legislação vigente e a necessidade de integração entre análise ambiental e processos decisórios, assinale a opção que apresenta uma sequência de ações alinhadas à metodologia de melhoria contínua para solucionar os desafios identificados.